| Wprowadzenie | Twoje konto | Podręcznik czytelnika | KATALOG | Pomoc |
Zapytaj bibliotekarza (FAQ):
ZANIM ZADASZ PYTANIE, SPRAWDŹ,
CZY PONIŻEJ NIE ZNAJDZIESZ NA NIE ODPOWIEDZI.
- Czy z Biblioteki można wypożyczać książki przez internet?
Tak, zamówienie można składać drogą internetową, korzystając z katalogu na stronie www.bibliotekagdynia.jezuici.pl. Zamówioną książkę czytelnik powinien odebrać w ciągu trzech dni w bibliotece.
- Czy można dokonać zamówienia książki poprzez e-mail lub przez telefon?
Nie, książki można zamawiać wyłącznie z własnego konta przez katalog elektroniczny biblioteki lub bezpośrednio w bibliotece.
- Czy do Biblioteki można zapisać się przez internet lub telefonicznie?
Nie. Ze względów regulaminowych do biblioteki należy przyjść osobiście.
- W jaki sposób mogę wypożyczyć książki przez internet?
Każdy wypożyczający otrzymuje nr karty czytelnika oraz nr PIN. Dzięki tym danym może zalogować się na stronie biblioteki. W ten sposób może książkę wypożyczyć, prolongować już wypożyczoną lub zarezerwować.
- Zapomniałem/am hasła do konta czytelnika, jak mogę je odzyskać?
Należy zgłosić się osobiście do biblioteki.
- Czy mogę dokonać prolongaty, jeśli termin zwrotu już upłynął?
Tak, ale pod warunkiem, że książka nie była jeszcze prolongowana. Należy to zrobić w bibliotece (mail, telefon). Nie można już dokonać samodzielnej prolongaty online.
- Jestem poza Trójmiastem, a upływa termin zwrotu książki. Co mogę zrobić?
Jeśli książka nie była jeszcze prolongowana, można ją prolongować online, telefonicznie lub drogą mailową. Książkę może również zwrócić ktoś inny w imieniu czytelnika.
- Dokonałem/am już jednej prolongaty książki, ale jest mi ona jeszcze potrzebna.
Co mogę zrobić?
Można ją ponownie wypożyczyć, pod warunkiem że nikt na tę książkę nie czeka. Należy się wtedy skontaktować z pracownikiem biblioteki.
- Co oznacza termin "w przetwarzaniu"?
Oznacza, że książka została zamówiona i czeka na odbiór przez czytelnika.
- Jak długo trzeba czekać na zamówioną książkę?
W ciągu 30 minut zamówienie powinno być zrealizowane. Jeśli ktoś zamawia książkę bezpośrednio w Bibliotece, to otrzyma ją natychmiast (jeśli nie jest wypożyczona).
- Zgubiłem książkę z biblioteki. Co powinienem zrobić?
Skontaktuj się z pracownikiem biblioteki.
- Ile maksymalnie książek i na jak długo mogę wypożyczyć?
Można wypożyczyć maksymalnie pięć książek na okres 1 miesiąca. Wszelkie odstępstwa należy uzgodnić z pracownikiem biblioteki.
- Czy istnieje możliwość prolongaty wypożyczonej książki?
Czytelnik może jednorazowo, samodzielnie prolongować termin zwrotu książki online na okres 1 miesiąca. Można również dokonać prolongaty telefonicznie i mailowo.
- Próbowałem zamówić książki przez Internet, niestety pojawił się komunikat,
że moje zamówienie nie zostało zrealizowane. Dlaczego?
Najczęstszą przyczyną niezrealizowanego zamówienia są przetrzymane książki na koncie, lub przekroczony limit zamówień.
- Czy mogę zarezerwować przez Internet książkę wypożyczoną przez innego czytelnika?
Tak. Po jej oddaniu, zostanie ona udostępniona do wypożyczenia.
- Czy na terenie Biblioteki można skorzystać z Internetu?
Tak, w wypożyczalni znajduje się stanowisko komputerowe wyposażone w dostęp do Internetu. Jednak służy ono przede wszystkim jako punkt dostępu do katalogu elektronicznego, z tego względu pierwszeństwo mają osoby chcące skorzystać z tej funkcjonalności.
Jeśli strona Biblioteki nie zawiera odpowiedzi na Twoje pytanie, możesz je przesłać na nasz adres mailowy, który znajduje się w zakładce „Podręcznik czytelnika”.
|
